永磁起重器售后维修服务条款-悍威磁电科技有限公司

悍威永磁起重器维修、维护及保养常识

永磁起重器的保养及维护

日常加强对产品永磁起重器的维护和保养，可以帮助其长期处于正常的作业状态。
① 工作环境必须在我们规定的情况下进行；防燃、防爆、防尘、防强电磁场；应放置于通风处；
②永磁起重器不用时，最好放置在厚钢板上，保证磁极全部覆盖，并保持吸合状态，可以延长使用寿命；
③ 防止跌落与撞击，以免造成损伤；
④ 安装和使用永磁起重器，必须遵守有关规定和技术规程，不准违章作业。

永磁起重器的运输、贮存
1、运输
运输过程中应注意防雨、防冲撞、防机械损伤。

2、贮存
存放永磁起重器的库房环境干燥，无酸碱等腐蚀性气体，无强烈的机械冲击和振动，产品应按包装箱外标示条件存放。

其他
1、保修说明
自出厂之日起，悍威提供一年免费永磁起重器维修。在保修期内因制造、材料等瑕疵造成产品无法使用，我们将免费维修或更换产品。

下列情况不属于免费保修范围：
①保修期内未按照说明书要求进行安装或使用，造成永磁起重器损坏；
②产品因意外因素或人为行为而损坏的，如高温、进水、冲撞、机械损坏、强腐蚀、产品严重氧化或生锈等情况；
③产品标签丢失、移动；出厂编号被涂改、无法辨认等情况；
④因地震、火灾、洪水、雷击、电压异常及其他自然灾害导致的故障或损坏；
⑤超过保修期。

对于不在免费保修范围的永磁起重器，本公司维修时将收取维修费用，维修过程在本公司进行，由此而产生的运输费用由用户承担。

2、返修流程
收到用户的返修产品后，我们会在一个工作日内给与检测答复，一般十个工作日内可以修复故障产品，重大故障十五个工作日内予以解决；遇到特殊情况无法按时交付时，我们将及时与您联系。
本公司随时欢迎用户来函、来电咨询及提出建议。

3、联系方法
在使用本产品中遇到的任何技术问题请拨打本公司24小时技术支持电话400-0731-159；或登陆网站http://www.hvr-magnetics.com留言，我们将以最快的速度解决您的问题。

注：本文悍威磁电科技永磁起重器产品售后维修说明，请仔细阅读！